就目前而言，空調(diào)、熱水器、抽油煙機等家用電器的普及率在我國一線城市達到了100%，在二三線城市和農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)等地區(qū)的普及率也達到了85%以上。隨著人們對電器使用維護常識等逐漸加深了解，以及人們對健康的重視程度日益加強，“家電污染后需要進行清洗”的家電常識逐漸深入人心。

廚房油煙機里的污垢、洗衣機中的殘留物、空調(diào)內(nèi)網(wǎng)灰塵等等家電產(chǎn)品一旦時間使用久了，難免會淪為污垢的藏身地，如若長時間不清洗，不僅會存在安全隱患，更會影響家電使用壽命。基于此，家電清洗得到越來越多普家電清洗本身具有很強的玉樹以及吸金能力，一般只要你認真踏實請老肯干絕對是可以轉(zhuǎn)到很多錢的通民眾的認可，包括家電清洗在內(nèi)的家電后服務(wù)的需求正大面積爆發(fā)出來，并逐漸成井噴式的增長。各大家電企業(yè)也紛紛增設(shè)售后清洗服務(wù)，力求提升顧客消費體驗。

在國內(nèi)，據(jù)了解，國美管家項目為家電維修、回收、清洗及手機維修、回收等，并承諾26分鐘響應(yīng)、實名制、意外險投保等。意在為會員提供更多專業(yè)增值服務(wù)的同時，為國美新零售提供更多升級配套服務(wù)。

所謂家電清洗，一般包括兩個方面，第一是為了健康需求而進行的清洗，比如飲水機清洗、空調(diào)清洗、油煙機清洗、冰箱清洗消毒、洗衣機清洗等。第二是為了對家電進行維護、保養(yǎng)、消除安全隱患而進行的清洗，比如太陽能清洗、地暖清洗等。

同時，京東的“家電小秘書”，也推出了回收、清洗維修等售后服務(wù)，并明確安裝付費規(guī)范。消費者可通過該平臺，實現(xiàn)家電的回收、清洗、維修等售后服務(wù)。用戶預(yù)約成功后48小時內(nèi)上門回收，核心城市可24小時內(nèi)上門。

而在國外，據(jù)了解，國外發(fā)展較成熟的家電企業(yè)均在售后領(lǐng)域布局。英國最大的家電零售商DIXONS也是這樣的一種盈利模式，在商品銷售環(huán)節(jié)幾乎沒有毛利，但在后服務(wù)市場有很高的盈利空間，凈利潤率幾乎能達到30%以上，而其利潤主要來自于售后的清洗、保養(yǎng)服務(wù)。

值得一提的是，包括家電產(chǎn)品的安裝、維修以及家電清洗、保養(yǎng)服務(wù)等家電后服務(wù)可謂當今的一個風口行業(yè)。業(yè)內(nèi)相關(guān)人員預(yù)測，2020年我國家電服務(wù)業(yè)市場規(guī)模將達1萬億元，如此巨大的市場容量將吸引各路資本等不斷涌進。